Datenschutzerklärung

Stand: 18. Oktober 2026

1. Verantwortlich

Diese Erklärung beschreibt, wie wir Personendaten beim Besuch dieser Website und bei Kontaktanfragen bearbeiten. Massgebend ist das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG).

2. Website und Hosting

Die Website und ihre Formularschnittstelle werden bei Render (Render Services, Inc., USA) bereitgestellt. Dabei werden technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zugriffszeit, aufgerufene Adresse, Browserangaben und Statusmeldungen bearbeitet. Diese dienen der Auslieferung, Sicherheit und Fehleranalyse. Die statischen Inhalte werden über eine verteilte Auslieferungsinfrastruktur bereitgestellt; die Formularschnittstelle läuft in Frankfurt. Dabei können Daten auch ausserhalb der Schweiz, insbesondere in der EU und den USA, bearbeitet werden.

Weitere Angaben finden Sie in den Datenschutzinformationen von Render. Informationen zur Auftragsbearbeitung veröffentlicht Render in seinem Data Processing Addendum.

3. Kontakt und Anfrageformular

Wir bearbeiten Name oder Firma und mindestens eine Kontaktangabe (Telefon oder E-Mail). Freiwillig können Sie einen Rückrufwunsch, die Objektadresse, Objektart, Terminwünsche, gewünschte Arbeiten, eine Beschreibung sowie Angaben zur Besichtigung angeben. Das Anfragedatum wird automatisch ergänzt.

Wir verwenden diese Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Besprechung Ihres Vorhabens, für eine mögliche Offerte und gegebenenfalls zur Abwicklung eines Auftrags. Es gibt keine Newsletter-Anmeldung und keine Verwendung für automatisierte Werbung.

4. Unterlagen und Übermittlung

Sie können bis zu sechs JPG-, PNG- oder PDF-Dateien hinzufügen (je 5 MB, insgesamt 15 MB). Bitte übermitteln Sie nur für das Projekt notwendige Unterlagen und vermeiden Sie unnötige Angaben über Dritte. Bilder werden zur sicheren Übermittlung serverseitig neu kodiert; eingebettete Metadaten wie GPS-Angaben werden entfernt. PDF-Dateien werden auf Lesbarkeit und aktive Inhalte geprüft. Es besteht kein öffentliches Dateiarchiv.

Beim Absenden werden die Angaben und geprüften Anhänge über die FOSSA-BAU-Formularschnittstelle verschlüsselt an den Versanddienst Resend (Plus Five Five, Inc., USA) übergeben und per E-Mail an info@fossa-bau.ch versandt. Für die Versanddomain ist die Region Irland gewählt. Resend und die beteiligten E-Mail-Anbieter bearbeiten die zur Zustellung notwendigen Daten; dabei können Daten auch in den USA bearbeitet werden. Unser E-Mail-Postfach wird bei Infomaniak in der Schweiz geführt. Eine erfolgreiche Anzeige im Formular bestätigt die Annahme durch den Versanddienst. Versand- und Protokolldaten können gemäss den Einstellungen und Datenschutzbedingungen des Dienstes vorübergehend gespeichert werden. Die Anfrage selbst verbleibt für die Bearbeitung in unserem E-Mail-Postfach. Weitere Angaben: Datenschutzinformationen von Resend, dessen Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung einschliesslich Standardvertragsklauseln und Datenschutzinformationen von Infomaniak.

5. Sicherheit und technische Zwischenspeicherung

Die Verbindung ist verschlüsselt. Eingaben, Dateiinhalte und Grössen werden serverseitig geprüft. Begrenzungen der Anfragen pro Verbindung und ein unsichtbares Zusatzfeld dienen dem Schutz vor Missbrauch. Für den Schutz gegen Mehrfachübermittlungen werden technische Prüfsummen und Versandkennungen vorübergehend im Arbeitsspeicher gehalten. Die Formularschnittstelle protokolliert keine Nachrichteninhalte oder Anhänge.

Die Angaben bleiben während eines Übermittlungsversuchs im Arbeitsspeicher der Schnittstelle. Ein technischer Fehler wird angezeigt; er wird nicht als erfolgreiche Übermittlung ausgegeben. Bei einem unklaren Versandstatus kann eine erneute Übermittlung mit derselben Kennung erfolgen.

6. Aufbewahrung

Eingaben werden im Browser nur in der geöffneten Seite gehalten. Beim Schliessen oder Neuladen können sie verloren gehen. Die technische Anfragebegrenzung läuft nach 15 Minuten ab, lokale Versandkennungen spätestens nach 24 Stunden oder beim Neustart des Dienstes.

Kontaktanfragen, die uns per E-Mail oder Telefon erreichen, bewahren wir so lange auf, wie sie für die Bearbeitung und allfällige Folgefragen notwendig sind. Nicht weiterverfolgte Anfragen prüfen wir spätestens nach zwölf Monaten auf Löschung. Für auftragsbezogene Unterlagen können gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten.

7. Cookies und externe Inhalte

Die Website setzt keine eigenen Cookies, Analyse- oder Werbe-Tracker ein. Es werden keine externen Schriften, Karten oder Social-Media-Feeds geladen. Ein Klick auf Telefon- oder E-Mail-Links öffnet die entsprechende Anwendung Ihres Geräts; die Kommunikation erfolgt über die beteiligten Anbieter.

8. Ihre Rechte

Sie können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft über Ihre Personendaten und deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Je nach Situation bestehen weitere Rechte, insbesondere auf Datenherausgabe oder -übertragung. Für ein Anliegen wenden Sie sich an info@fossa-bau.ch. Bei Datenschutzbedenken können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

9. Änderungen

Wenn sich die Verarbeitung oder die verwendeten Dienste ändern, passen wir diese Erklärung an.